ডিজিটাল আর্থিক সেবার দ্রুত প্রসারের ফলে বাংলাদেশে লেনদেনের ধরনে বড় পরিবর্তন এসেছে। এক সময় যেখানে নগদ টাকাই ছিল প্রধান ভরসা, সেখানে এখন ডেবিট, ক্রেডিট ও প্রিপেইড কার্ড মানুষের দৈনন্দিন জীবনের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে। কার্ড ব্যবহারের ফলে যেমন নগদ বহনের ঝামেলা কমেছে, তেমনি অনলাইন ও আন্তর্জাতিক লেনদেনও হয়েছে সহজ ও নিরাপদ।
গত দেড় দশকে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস), ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও অ্যাপ-ভিত্তিক পেমেন্ট সিস্টেম চালু হলেও কার্ড ব্যবহারের জনপ্রিয়তা কমেনি—বরং বেড়েছে। সর্বশেষ পাঁচ বছরে দেশে ডেবিট, ক্রেডিট ও প্রিপেইড কার্ডের সংখ্যা বেড়েছে প্রায় ১১১ শতাংশ, আর এসব কার্ডের মাধ্যমে লেনদেনের পরিমাণ বেড়েছে প্রায় ১৫৯ শতাংশ।
বাংলাদেশ ব্যাংকের সাম্প্রতিক তথ্য অনুযায়ী, চলতি বছরের জানুয়ারি পর্যন্ত দেশের মানুষের হাতে মোট ৫ কোটি ১৬ লাখের বেশি কার্ড রয়েছে। শুধু জানুয়ারি মাসেই এসব কার্ড ব্যবহার করে প্রায় ৫১ হাজার কোটি টাকার লেনদেন হয়েছে, যা দেশের ভোক্তা আচরণে বড় পরিবর্তনের ইঙ্গিত দেয়।
বিদেশে কার্ড ব্যবহারে শীর্ষ খাত
বিদেশে গিয়ে বাংলাদেশিরা সবচেয়ে বেশি কার্ড ব্যবহার করেন ডিপার্টমেন্টাল স্টোরে কেনাকাটার ক্ষেত্রে। মোট লেনদেনের প্রায় ২৪.৫৯ শতাংশ এই খাতে ব্যয় হয়। দ্বিতীয় অবস্থানে রয়েছে খুচরা বিক্রয়কেন্দ্র, যেখানে ব্যয় হয় প্রায় ১৩.৫ শতাংশ।
এছাড়া যাতায়াত, ওষুধ ক্রয়, ব্যবসায়িক সেবা, তৈরি পোশাক, পেশাগত সেবা এবং সরকারি ফি পরিশোধেও কার্ড ব্যবহারের প্রবণতা লক্ষণীয়। অনেক ক্ষেত্রে নগদ উত্তোলন এবং গ্যাস-বিদ্যুৎ-পানির বিল পরিশোধেও কার্ড ব্যবহার করা হচ্ছে।
কার্ডভেদে ব্যয়ের ধরন
বিদেশে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের ক্ষেত্রে দেখা যায়, মোট ব্যয়ের প্রায় ৩০ শতাংশই ডিপার্টমেন্টাল স্টোরে খরচ হয়। খুচরা দোকান, যাতায়াত এবং ব্যবসায়িক সেবাও উল্লেখযোগ্য খাত হিসেবে উঠে এসেছে।
অন্যদিকে ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে সরকারি সেবা, ব্যবসায়িক ব্যয় এবং নগদ উত্তোলনে তুলনামূলক বেশি খরচ করা হচ্ছে। ওষুধ ও যাতায়াতেও ডেবিট কার্ডের ব্যবহার উল্লেখযোগ্য।
প্রিপেইড কার্ডের ব্যবহার তুলনামূলক কম হলেও নির্দিষ্ট খাতে এর ব্যবহার বাড়ছে। বিশেষ করে সরকারি সেবা গ্রহণ, নগদ উত্তোলন এবং ব্যবসায়িক লেনদেনে এই কার্ড ব্যবহারের প্রবণতা দেখা যাচ্ছে।
দেশের ভেতরে কার্ড ব্যবহারের চিত্র
দেশের অভ্যন্তরে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারেও একই ধারা লক্ষ্য করা যাচ্ছে। জানুয়ারি মাসে দেশের ভেতরে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে প্রায় ৩,৭২০ কোটি টাকার লেনদেন হয়েছে। এর মধ্যে প্রায় অর্ধেকই খরচ হয়েছে ডিপার্টমেন্টাল স্টোরে।
খুচরা দোকান, ইউটিলিটি বিল পরিশোধ, নগদ উত্তোলন এবং ওষুধ কেনার ক্ষেত্রেও উল্লেখযোগ্য পরিমাণ ব্যয় হয়েছে। এছাড়া তৈরি পোশাক, সরকারি সেবা, যাতায়াত এবং ব্যবসায়িক সেবায়ও কার্ড ব্যবহারের হার ক্রমাগত বাড়ছে।
নগদ থেকে ডিজিটালে রূপান্তর
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, বাংলাদেশে দীর্ঘদিন ধরে নগদ লেনদেনের প্রাধান্য থাকলেও সাম্প্রতিক বছরগুলোতে এ প্রবণতা ধীরে ধীরে কমছে। অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি, মানুষের আয় বৃদ্ধি এবং ডিজিটাল অবকাঠামোর উন্নয়নের কারণে মানুষ এখন সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য কার্ডের ওপর নির্ভরশীল হয়ে উঠছে।
ভবিষ্যতে ই-কমার্স, আন্তর্জাতিক ভ্রমণ এবং অনলাইন সেবার বিস্তারের সঙ্গে সঙ্গে কার্ড ব্যবহারের হার আরও বাড়বে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা। এতে দেশের ডিজিটাল অর্থনীতি আরও শক্তিশালী হবে এবং নগদ নির্ভরতা উল্লেখযোগ্যভাবে কমে আসবে।
