একনজরে দেখে নিন ডিজিটাল কমার্স নীতিমালার গুরুত্বপূর্ণ বিষয় গুলো।
- ১. ই-কমার্স এর মাধ্যমে এমএলএম, জুয়া বা লটারি ব্যবসা করা যাবে না।
- ২. মার্কেটপ্লেস এর পণ্য ডেলিভারি প্রাপ্তির ১০ দিনের মধ্যে সেলার বা বিক্রেতাকে অর্থ পরিশোধ করতে হবে বা ভিন্ন কোন চুক্তি থাকলে তা মানতে হবে।
- ৩. রেডি টু শিপ অবস্থায় অগ্রিম অর্থ গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি পারসন বা কোম্পানিকে হস্তান্তর করা যাবে না এরকম ক্ষেত্রে ১০% এর বেশি অগ্রিম গ্রহন করা যাবে না। তবে এস্ক্র মাধ্যমে ১০০% পর্যন্ত এডভ্যান্স নেওয়া যাবে।
- ৪. সম্পূর্ন মূল্য পরিশোধের পর একই শহরে ৫ দিন, ভিন্ন শহরে ১০ দিনের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে হবে।
- ৫. যেকোন অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের উদ্যোগ নিতে হবে।
- ৬. অগ্রিম অর্থ গ্রহন করে কোন কারনে পণ্য দিতে ব্যর্থ হলে মূল্য পরিশোধের সর্বোচ্চ ১০ দিনের মধ্যে যেই মাধ্যমে অর্থ নেওয়া হয়েছে একই মাধ্যমে অর্থ ফিরত দিতে হবে।
- ৭. পরিশোধিত মূল্যের অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেওয়া যাবে না।
