দেশীয় ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ই-অরেঞ্জ শপের পণ্য ডেলিভারি দেওয়াসহ কয়েক দফা দাবিতে প্রেসক্লাবে মানববন্ধন শেষে সংবাদ সম্মেলন করেছেন ই-অরেঞ্জ গ্রাহকরা। আজ সকালে বিভিন্ন দাবি নিয়ে প্রেসক্লাবের সামনে অবস্থান করেন তারা।
গ্রাহকদের অভিযোগ, প্রায় ১০০০ কোটি টাকার বেশি পণ্যের অর্ডার নিয়ে ডেলিভারি দিচ্ছে না ই-অরেঞ্জ। মানববন্ধনে গ্রাহকরা বলেন, আগামী ২১ তারিখ এর ভিতরেই আমাদের সকল বাইক ডেলিভারি করতে হবে। অথবা ৩-৭ দিনেন মধ্যে রিফান্ড এর ব্যবস্থা করতে হবে। সামার ভাউচার এবং স্বপ্ন ভাউচারের টাকা তিন দিনের মধ্যে রিফান্ড করতে হবে। ই-অরেঞ্জের মালিকপক্ষ যেন কোনো ভাবে দেশ ত্যাগ করতে না পারে সে ব্যাপারে প্রশাসনকে পদক্ষেপ নিতে হবে।
এর আগে গতকাল গ্রাহক হয়রানি এবং পণ্য ডেলিভারি না দেওয়ার অভিযোগে গুলশান সড়ক অবরোধ এবং পণ্য আদায়ের দাবি নিয়ে ই-অরেন্জ এর সাবেক অ্যাম্বাসেডর জাতীয় ক্রিকেট দলের সাবেক অধিনায়ক মাশরাফি বিন মর্তুজার সাথে আলোচনা করতে তার বাসার সামনে জড়ো হন বিক্ষুব্ধ গ্রাহকরা।
সরকার এবং ই ক্যাব যদি গ্রাহকদের টাকা নিরাপত্তা নাই দিতে পারে তাহলে তারা এ সমস্ত ই-কমার্স সাইট গুলোকে অনুমোদন কেন দেয়?