বর্তমানে অনেকের ইচ্ছা আছে ব্যবসা অনলাইন ভিত্তিক করবেন এবং অত দোকান দিয়ে বা কোম্পানী দিয়ে ব্যবসা করার চিন্তা ভাবনা নেই।ছোট একটি অনলাইন ভিত্তিক ব্যবসা করার ইচ্ছা।কিন্তু কিভাবে শুরু করবো এই অনলাইন নির্ভর ব্যবসা?যাদের ইচ্ছা আছে শুধুমাত্র অনলাইনের মাধ্যমে নিজের ব্যবসা চালু করার তাদের জন্যই এই লেখা। আমরা আজ অনলাইনের মাধ্যমে ব্যবসা করার সম্পূর্ণ গাইডলাইন দেয়ার চেষ্টা করবো।
আপনি প্রযুক্তির মাধ্যমে অনলাইন নির্ভর ব্যবসা সকল ধরনের শ্রেনীর মানুষের কাছে পৌঁছে দিতে পারবেন এবং এই মাধ্যমটির কারনে ব্যবসার পরিচিতি এবং সুনাম খুব দ্রুত হয়।যা সাধারন ব্যবসার ক্ষেত্রে অনেক কষ্টসাধ্য।বর্তমান সময়ে অনলাইনে প্রচুর ব্যবসা ক্ষেত্র তৈরি হয়েছে।হয়ত কেউ হিজাব এবং ওড়নার ব্যবসা করছে অনলাইনের মাধ্যমে কোন ব্যক্তি আবার কাপড়ের চাহিদা পূরন করে দিচ্ছে অনলাইনের মাধ্যমে।আবার অনেকেই বইয়ের ব্যবসা করে আজ লাখপতি।আবার কোন ব্যক্তি রূপচর্চার বিভিন্ন পন্য বিক্রি করচ্ছে।তারা অনলাইনের মাধ্যমে ক্রেতার বিশ্বাস অর্জন করে নিচ্ছে ভালো পন্য সার্ভিস দেয়ার মাধ্যমে।আপনি অনলাইনের ব্যবসা করতে হলে প্রথমেই আপনার মাথায় রাখতে হবে ভালো মানের পন্য আপনাকে সার্ভিস দিতে হবে তবেই আপনি একজন ক্রেতার বিশ্বাস অর্জন করতে পারবেন এবং নিজের ব্যবসার সুনাম অর্জন করতে পারবেন।
অনলাইন ব্যবসা কি
অনলাইন ব্যবসা হল যে ব্যক্তি প্রযুক্তির মাধ্যমে বা সামজিক যোগাযোগের মাধ্যমে নিজের তৈরি পন্য বা নিজের ইচ্ছার পন্য মানুষের চাহিদা পূরনে দিয়ে থাকবে।আপনি অনলাইন ব্যবসা শুরু করতে পারেন খুব সহজে,কারন অনলাইন ব্যবসা শুরু করতে আপনার মূলধন কম লাগছে সাথে দোকান ভাড়া বা কর্মচারীর সমাহারের প্র্যোজন হয় না।যার কারনে অনেকটা খরচ কম হয় সাধারন ব্যবসার থেকে।
কিভাবে শুরু করবেন
আপনি অনলাইন ব্যবসা করতে প্রথমেই জেনে নিন বর্তমান অনলাইন ব্যবসার বাজার কেমন,কিভাবে চলছে,অন্য অনলাইন ব্যবসা গুলো পর্যবেক্ষন করুন,কি ধরনের প্রোডাক্ট তারা সেল করছে।এই বিষয় গুলো জানা খুব গুরুত্বপূর্ণ অনলাইন ব্যবসার জন্য।আপনি যদি এই বিষয়গুলো জেনে নেন তাহলে আপনার অনলাইন ব্যবসা করতে সুবিধা হবে।আপনি যদি নতুন কোন পন্য বাজারে আনতে চান তাহলে সে সম্পর্কে বাজার ঘুরে দেখুন কিদামে বিক্রি হছে এবং কেমন চাহিদা।অনলাইন বাজারে সে পন্য বিক্রি হবে কিনা।এই সকল সাবজেক্ট আপনাকে মাথায় রেখে অনলাইন ব্যবসা শুরু করতে হবে।আপনি আপনার নতুন পন্য বা অন্য কোন পন্যের একতি লিস্ট করুন এবং দাম নির্ধারন করুন।অবশ্যই আপনাকে পন্য পাইকারি বাজার থেকে আওন্তে হবে তাহলে আপনি আপনার মূলধনের অংশ থেকে পন্য কিনতে পারবেন আপনার ব্যবসার জন্য।
আপনার পণ্য বা সেবা নির্ধারণ করুন
একটি অনলাইন ব্যবসা শুরু করা আপনাকে লক্ষ লক্ষ গ্রাহকদের অ্যাক্সেস করার সুবিধা করে দেয়।তবে আপনার আরও অনেক প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হতে হবে।আপনি যখন অনলাইন ব্যবসা শুরু করবেন তখন আপনাকে জানতে হবে অনলাইন ব্যবসা কি এবং অন্য সকল অনলাইন ব্যবসা থেকে আপনার ব্যবসার পার্থক্য কি।আপনার পণ্যটিকে অন্য সকল অনলাইন ব্যবসা থেকে আলাদা করতে সহায়তা করার জন্য আপনাকে একটি বিশেষ স্থান খুঁজে বের করতে হবে।
ধরুন,আপনি গহনা তৈরি করেন এবং সেই তৈরিকৃত গহনা আপনি বিক্রি করবেন।তবে কয়েক হাজার অন্যান্য অনলাইন ব্যবসায়ী এভাবে কাজ করছে,এখন আপনার তৈরি গহনার মাঝে এমন কি বিশেষত্ব আছে যে আপনার গহনা অন্য সকল গহনা থেকে পৃথক করে তোলে?যদি এক ধরনের গহনা (বা অন্য কোন পণ্য) অন্য সকল কিছু থেকে বা অন্যদের থেকে আলাদা তাহলে তা তুলে ধরুন সকলের মাঝে,তার বিশেষত্ব তুলে ধরুন।
অনলাইন ব্যবসার ক্ষেত্রেও দক্ষতা অনেক ক্ষেত্রে সাহায্য করে।যদি আপনি বিউটিশিয়ান সামগ্রী বিক্রি করতে চান বা এধরনের কোন সার্ভিস দিতে চান তাহলে এ বিষয়ে আপনি একটি ডিগ্রি নিতে পারেন যা আপনাকে অন্যদের চেয়ে আলাদা করবে এবং আপনার ব্যবসা অন্যদের থেকে আলাদা হবে।
গ্রাহক সমস্যা সমাধান করুন
ভোক্তা সব সময় শারীরিক বা মানসিক প্রয়োজনের জন্য পণ্য এবং সেবা কিনতে আগ্রহী হয়।যাইহোক, গ্রাহকরা শুধুমাত্র তাদের মনের মধ্যে সর্বাধিক প্রয়োজন যখন অনুভব করে তখন কিনতে আগ্রহী হয়।উদাহরণস্বরূপ,কারো কাপড় ছিড়ে গিয়ে নষ্ট হলে তবেই একজন নতুন কাপড় কিনতে আগ্রহী হয়,বা ভালো পরিবেশের জন্য কিছু কাপড় কিনে রাখতে সব সময় কাস্টোমার আগ্রহী থাকে।আপনার অনলাইন ব্যবসায়ের পণ্য বা পরিষেবা্টি অবশ্যই মান সম্মত হতে হবে যাতে একজন কাস্টোমার তার প্রয়োজন বা চাহিদা পূরন করতে আপনার ব্যবসার দরজায় কড়া নাড়ে।একটি গ্রাহকের সমস্যা সনাক্ত করতে বা সমাধান করতে আপনার শিল্প জ্ঞান বা অভিজ্ঞতা ব্যবহার করুন।
আপনার দক্ষতা, স্বার্থ এবং ক্ষমতা বিশ্লেষণ
একটি ব্যবসা শুরু করার আগে,আপনাকে এটি করার জন্য আপনার নিজের যোগ্যতার মূল্যায়ন করতে হবে।আপনার নিজের দক্ষতা দেখুন এবং তা বৃদ্ধি করুন।আপনি পেশাগতভাবে যথেষ্ট ভাল কিন্তু আপনাকে দেখতে হবে কোন শিল্প বা পেশা সম্পর্কে আপনি সবচেয়ে জ্ঞাত, অভিজ্ঞ, এবং দক্ষ।আপনি বিদ্যমান ব্যবসা্র বিরুদ্ধে প্রতিযোগিতা করতে সক্ষম কিনা।আপনি যা করছেন তা আপনাকে ভালবাসতে হবে, অথবা আপনার ব্যবসা সফল হবে না।
অবশেষে, আপনার ক্ষমতার দিকে তাকান।আপনার কি এখনই আর্থিক স্থিতিশীলতা, সঞ্চয়, সময়, এবং ব্যক্তিগত স্থিতিশীলতা একটি ব্যবসা শুরু করার জন্য যথেষ্ট ধৈর্য আছে?যদি না হয় উত্তর তাহলে বলতে হবে ধৈর্য ধারন করা শিখে নিন,কারন অনলাইন ব্যবসার জগত এখন অনেক বড়,তাই এমন হতে পারে আপনি প্রথমে সফল হবেন না।কিন্তু তার মানে এই নয় আপনি হার মানবেন!আপনাকে অধিক ধৈর্য ধারন করা শিখতে হবে।ধৈর্য ধারন যেমন একটি দক্ষতা তেমনি একটি ক্ষমতা।
আপনার আদর্শ গ্রাহক সনাক্ত করুন
আপনার আদর্শ গ্রাহক হ’ল তারা যারা আপনার নিয়মিত পন্য কিনে থাকে বা আগ্রহ দেখায়।এই জনসংখ্যাতাত্ত্বিক (বয়স, লিঙ্গ, আয়, ইত্যাদি) জানতে আপনাকে এই শ্রোতাদের উপর মনোযোগ দিতে হবে এবং আপনাকে তাদের তথ্য সহায়তা করবে এবং আপনার বাকি ব্যবসায়িক মডেলগুলো তাদের চাহিদা ও চাহিদাগুলো পূরণে সহয়তা করবে।আপনি কোনও পণ্য নতুন শুরু করছেন বা কোনও বিদ্যমান পণ্য উন্নত করবেন,তখন আপনি আপনার আদর্শ গ্রাহকের মাধ্যমে টীপস বা চাহিদা সম্পর্কে জেনে নিতে পারেন।
আপনার আদর্শ গ্রাহক আপনার বিপণন কৌশলের জন্য একটি ভিত্তি হয়ে ওঠে। আপনি আদর্শ গ্রাহকের মনের সাথে আপনার বিপণন কৌশল বিকাশ করুন।মার্কেটিং কৌশল সম্পর্কে আরো জানতে, বিপণন কৌশল বিকাশ কিভাবে করতে হয় তা জেনে নিন।আপনার আদর্শ গ্রাহককে সনাক্ত করার জন্য, কেবলমাত্র আপনার পণ্য বা পরিষেবায় সবচেয়ে বেশি আগ্রহী ব্যক্তিদের একটি লিস্ট তৈরি করুন এবং পন্য কেনার জন্য আর্থিক ক্ষমতা যাদের বেশি তাদের একটি আলাদা লিস্ট তৈরি করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এই কৌশলটি বিজ্ঞাপনের চেয়ে বেশি কাজ করে।
আমরা অনলাইনের সম্পূর্ণ গাইডলাইন আপনাদের সামনে হাজির করবো।আজকের পর্বে আপনার অনলাইন ব্যবসায়ের শুরু কিভাবে হবে সে সম্পর্কে জানানো হল।আগামী পর্বতে আমরা জানবো কিভাবে অনলাইন ব্যবসার জন্য ওয়েবসাইট তৈরি করবেন,কিভাবে মার্কেটিং করবেন,কিভাবে ব্যবসার ভিত্তি তৈরি করবেন…।
