ই-কমার্সের কল্যাণে বলেন বা বদৌলতে বলেন ইদানিংকালে অনলাইনে এমন সব পণ্য বা সেবা কেনা-বেচা হচ্ছে যা কিছুদিন আগে মানুষ হয়তো চিন্তাও করতে পারতো না। সময়ের সাথে সাথে মানুষের রুচি ও চাহিদায় পরিবর্তন আসছে। তার প্রভাব পড়ছে পণ্য বাছাই ও সেবা দেয়া নেয়ার ক্ষেত্রেও। তবে শুধু নতুন আইডিয়া বা পণ্য নিয়ে আসলেই হবেনা, পণ্যের বাজার তৈরি ও তা ধরে রাখার কৌশলও জানতে হবে। বাজার তৈরি করতে না পারলে ব্যবসা বা উদ্যোগ যাই বলেন, সব গুটিয়ে বসে থাকতে হবে।
গত কয়েকবছরে ই-কমার্সের বাজার হু হু করে বেড়েছে। আগামী কয়েকবছরে তা কয়েকগুণ বেশি হারে বাড়বে তা বলাই যায়। বর্তমানে নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য/সেবা এবং দেশীয় পণ্যের বাজার উল্লেখযোগ্য হারে বৃদ্ধি পেয়েছে। কাঁচাবাজার থেকে শুরু করে গৃহস্থালি পণ্য কি নেই সেখানে! আপনিও যদি এই বাজারের অংশীদার হতে চান প্রথমেই আপনাকে পণ্য/সেবা বাছাই করতে হবে যেটি আপনি ক্রেতাদের দিতে চান। সেটি বাজারে প্রচলিত সমজাতীয় পণ্য কিংবা একেবারে নতুন কিছুও হতে পারে।
বাজার তৈরি করতে পারেন যেভাবে
কিছুদিন আগে একটি পেইজে রেডি-টু-কুক মাছ, মাংস ও সবজির একটি প্রচারণা চোখে পড়ে। গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী অনলাইন পেইজের মাধ্যমেই এই সেবার আদান প্রদান হয়। রান্নার জন্য রেডি মাছ-মাংস বাজার থেকে কেনার প্রচলন আগেও ছিল। কিন্তু রেডি সবজির আইডিয়া কিন্তু নতুন। খুব অবাক করার বিষয় রাতারাতি এই সেবার গ্রাহক অনেক। মানে ইতোমধ্যেই এই সেবার বাজার তৈরি হয়েছে। বর্তমানে নারীদের অনেকেই বাইরে কাজ করছে, তারা গৃহস্থালি পণ্য/সেবা কিনে নিতে চায়।
আবার যারা বাইরে কাজ করছে না তারা সহজেই বিভিন্ন পণ্য/সেবা বাজারে এনে নিজেদের আয়ের পথ সৃষ্টি করতে পারে। একাজে পুরুষরাও কিন্তু পিছিয়ে নেই। পণ্যের বাজার তৈরিতে গ্রাহকের চাহিদা বুঝাটা জরুরি। ই-প্লাটফর্মগুলোতে আপনার কিছু টার্গেটেড পিপল থাকতে হবে যাদের কাছে পণ্য/সেবাটি বিক্রয় করতে চান। এই কাজটা ঠিকভাবে করতে পারলে বাজার তৈরি নিয়ে ভাবতে হবে না।
আবার সমজাতীয় বা প্রচলিত পণ্য/সেবার বাজার আপনি নতুন করে তৈরি করতে পারবেন না। কিন্তু বাজার বুঝে আপনার পণ্যটিকে সে অনুযায়ী উপস্থাপন করতে হবে।
বাজারে টিকে থাকতে যা জানা প্রয়োজন
কতকিছুরই তো বাজার তৈরি হচ্ছে আবার মিলিয়েও যাচ্ছে। সেজন্য বাজার তৈরি করলেই হবেনা। বাজার ধরে রাখা জানতে হবে। সবসময় বাজারের অবস্থা সম্পর্কে ওয়াকিবহাল থাকতে হবে। কখন কোন পণ্যের চাহিদা বেশি তা জেনে চাহিদার সাথে অভিযোজন করতে হবে। গ্রীষ্মকালে আপনি শীতকালের পোশাকের ক্রেতা পাবেন না সেটাই স্বাভাবিক। গ্রাহককেও আপনার সেবা সম্পর্কে সবসময় জানান দিতে হবে। একমাস পণ্যের প্রচারণা খুব ভালোভাবে করলেন, সেবা দিলেন। পরের মাসে আপনি বাজারে অনুপস্থিত। এর পরের মাসে আবার আসলেন। এতে করে নিজের বাজার হারালেন।
যেকোন কাজে ধারাবাহিকতা খুব জরুরি। আবার ক্রেতা বা গ্রাহকের আস্থা অর্জন করাটাও অনেক জরুরি। আপনার সেবায় আস্থা রাখতে পারলেই কেবল গ্রাহক সেটি গ্রহণ করবে। নাহলে ছিটকে পড়ার সম্ভাবনাই বেশি। দীর্ঘস্থায়ী সফলতা চাইলে দীর্ঘস্থায়ী পরিকল্পনা এবং লেগে থাকার বিকল্প নেই।
